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Cliente
Veículo
Itens

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Item 1

Subtotal: R$ 0,00

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Problema relatado
Observações

Pré-visualização da folha

 

Ordem de serviço

Nº 1

Data  

Cliente

Nome  

Telefone  

Veículo

Placa  

Modelo  

Km  

DescriçãoQtdValor unit.Subtotal
    
    
    
    
    
    
Total 

Problema relatado

Previsão de entrega  

Autorizo a execução dos serviços acima, pelo valor informado.

Assinatura do cliente

Observações

O que não pode faltar numa ordem de serviço

  • Dados da loja. Nome, telefone ou WhatsApp e endereço. É isso que identifica quem fez o serviço e onde o cliente procura se precisar de algo depois.
  • Dados do cliente. Nome e telefone para contato. Sem telefone, a loja não consegue avisar que o carro está pronto.
  • Veículo. Placa, modelo e quilometragem. A placa identifica o carro na hora de buscar o histórico, e o km ajuda a planejar a próxima revisão.
  • Problema relatado. O que trouxe o carro à loja, nas palavras de quem trouxe. Evita a discussão sobre o que foi ou não foi dito na entrada.
  • Serviços e peças, com valor. Cada linha com quantidade e valor unitário, e o total no fim. Assim ninguém precisa conferir de cabeça.
  • Previsão de entrega. O dia e o horário combinados. Quem sabe quando o carro sai tem menos motivo para ligar perguntando se já está pronto.
  • Autorização do cliente. Assinatura embaixo do que foi combinado. Ela mostra que o cliente aprovou o serviço e o valor antes de a loja começar.

Ordem de serviço, orçamento e recibo: qual usar quando

Modelo de orçamento

Use antes do serviço, quando o cliente precisa decidir e aprovar o preço. Ele tem validade e pede a aprovação. Abrir este modelo

Modelo de ordem de serviço

Use quando o carro entra e o trabalho começa. Registra o problema relatado, o que será feito e a autorização do cliente. Você está nesta página.

Modelo de recibo

Use depois que o cliente paga. Comprova o valor recebido e a forma de pagamento. Não substitui a nota fiscal. Abrir este modelo

Perguntas frequentes

A ordem de serviço tem valor legal?

Ela é um registro do que foi combinado e da autorização do cliente. Serve como prova do acordo entre a loja e o cliente, mas não substitui a nota fiscal.

Preciso de CNPJ para usar o modelo?

Não. O campo de CNPJ ou CPF é opcional. Quem ainda não tem empresa aberta também pode usar o modelo para anotar os serviços.

Dá para mandar no WhatsApp?

Dá. Clique em Imprimir ou salvar em PDF, escolha salvar como PDF e anexe o arquivo na conversa com o cliente.

Onde ficam os dados que eu digito?

Só no navegador deste aparelho, para você não perder o que digitou. Nada é enviado para o Torque ou para outro lugar. O botão Limpar este documento apaga o que está na tela, e os dados da loja continuam salvos.

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No Torque, o orçamento, a ordem de serviço e o comprovante saem prontos da venda, com o nome da sua loja, e vão pelo WhatsApp. Teste 3 dias grátis, sem cartão.

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